¿Qué tipo de solicitudes puedo realizar en cada canal de atención?

¿Qué tipo de solicitudes puedo realizar en cada canal de atención?

  1. Tickets de Mesa de Ayuda: Registro formal de solicitudes para su gestión y resolución.
  2. Presencial, telefónico y chat: Información general, orientación sobre procesos y asistencia en la creación de tickets.